中国联通有限公司广东分公司

邮件查询流程图示：

在输入框输入CX	键入号码8065	信息发送成功！

发新邮件流程图示：


输入邮件内容，格式为对方Email地址->主题->内容		键入号码8065，直接发送		信息发送成功！

删除邮件通知中的邮件流程图示：


直接回复D		键入号码8065，发送		信息发送成功！

功能	命令字	功能描述	说明及举例
开户	KH	开户	KH
密码修改	MM 新密码	用户修改”如意快邮”登录密码,成功后将以新密码登陆邮箱	MM 123456
最新邮件查询	CX	用户对”如意快邮”的邮件实现查询功能。	CX
邮件发送	收件人地址主题内容	发送用户邮件到指定邮箱。	test@un165.com 你好你好
邮件回复	回复内容（回复邮件通知短信）	对邮件通知中的邮件进行回复。	邮件已经收到，谢谢。
邮件删除	D	删除邮件通知中的邮件。	D
邮件阅读	空白或者A（回复邮件通知短信）	阅读邮件通知中的邮件内容。	A
如意快邮消户	0000	如意快邮帐号消户	0000
邮箱升级	SJ A或 SJ B	转为钻石型用户；升级为超级邮用户。	SJ A SJ B
邮件通知开关	TZ ON或TZOFF	邮件短信通知打开或关闭	TZ ON或TZOFF
帮助	BZ	发送BZ短信寻求系统帮助	BZ

1：如何登录如意快邮箱
 2：为什么输入用户名、密码会出现密码不正确？

1:如何登录如意快邮箱

WEB登录地址www.un165.com，登录窗口填入用户的手机，及密码即可。

2:为什么输入用户名、密码会出现密码不正确？

首先请检查用户名和密码是否输入正确。注意密码区分大小写。
如果您认为用户名及密码输入都没有问题，但仍无法登录邮箱，请尝试修复密码后再重新登录邮箱。
如果您密码修复失败，请拨打我们的客服热线联系。

1:如何注册
2:如何升级
3:如何指定邮箱别名
4:什么是验证码
5:忘记密码

1:如何注册

2:如何升级

选择用户升级，进入邮箱升级页面；选择所需相应服务，升级校验码等按操作引导操作即可。

3:如何指定邮箱别名

指定邮箱别名，可以让朋友用<别名>@un165.com给你发邮件。

输入手机号码、指定别名效验码及需要指定的别名

4:什么是验证码？

验证码是为安全性而设置。注册、更改服务级别、指定邮箱别名时都使用了验证码，各操作中，在需要输入验证码的地方，系统会在2－5分钟内将验证码发送到您的手机上，输入之后，点击下一步即可完成相应服务。

5:忘记密码

忘记密码时，
方法1：登录邮箱主页，在邮件系统的入口处，点击 “忘记密码”，然后按引导操作取回密码。
方法2：发送短信“MM 密码”至8065 生成新密码。
方法3：拨打客服热线:10010 。

1:查看邮箱状态
2:参数设置
3:个人信息设置
4:修改密码
5:通讯簿设置
6:邮件过滤
7:智能分拣
8:网络U盘

1:查看邮箱状态

在邮箱左侧“配置”菜单里点击“邮箱状态”，进入查看邮箱使用空间的页面。如图：

2:参数设置

在邮箱左侧“配置”菜单里点击“参数设置”；进入参数设置页面，就可以设置邮件的邮件头信息显示、是否显示显示HTML格式、滚动文字格式的邮件、设置邮件排序方式、每页显示邮件数、是否存档已发送邮件、设置自动删除邮件天数等。设置完毕之后点击“更新设置”。如图：

3:个人信息设置

在邮箱左侧“配置”菜单里点击“个人信息”；进入个人信息设置页面，就可以设置个人信息。设置完毕之后点击“修改”确定。

4:修改密码

在邮箱左侧“配置”菜单里点击“修改密码”；进入修改密码页面，就可以修改密码。设置完毕之后点击“修改”确定。如图：

5:通讯簿

在邮箱左侧“配置”菜单里点击“通讯簿”；进入邮件地址设置页面，就可以建立新联系人以及他们的姓名和邮件地址。设置完毕之后点击“增加”确定。

6:邮件过滤

在邮箱左侧“配置”菜单里点击“邮件过滤”；进入邮件安全设置页面，就可以设置接受邮件的方式。首先选择“新建”，在下面输入规则名，选择触发条件和相应动作，然后点击“生成规则”。请注意：规则更新后，必须点击“保存所有规则”。如图：

7:智能分拣

在邮箱左侧“配置”菜单里点击“智能分拣”；进入智能分拣设置页面。可设置黑名单，拒收来自黑名单中的邮件，有效防止垃圾邮件；也可设定白名单，100％接收来自白名单中的邮件，重要邮件不丢失。
如图：

8:网络U盘

在邮箱左侧“配置”菜单里点击“网络U盘”；进入网络U盘设置页面，可查看网络U盘使用清单、上传文件、移动管理文件等。

1:如何确保邮件不会被无故清空？
2:未收到登录密码，如何重新获取？
3:怎样关闭和开通邮件到达通知？
4:如何设置Outlook、Foxmail收发un165.com邮箱邮？
5:用户无法收取国外邮件？
6:如意快邮邮箱是否支持中文别名？

1:如何确保邮件不会被无故清空？

答： 1.在以任何方式取消如意快邮邮箱之后，邮箱里的邮件同时将被清空。第二次再开通后系统将视为新的用户，原邮箱中的邮件无法取回。
2．在使用OUTLOOK、FOXMAIL时要设置邮件在服务器上保留，否则所有邮箱中的邮件将通过OUTLOOK、FOXMAIL收取到本地，而不会在邮箱服务器中保留，如下图所示：
Foxmail设置

Outlook设置

2:未收到登录密码，如何重新获取？

答：注册的密码是通过联通短信网关向各手机用户发送的，可能由于网关原因造成密码短信发送延迟或失败，如果这种情况发生，可稍后发送短信“MM”至8065查询密码。也可以拨打客服热线:10010 。

3:怎样关闭和开通邮件到达通知？

答：
1.WEB操作方法：登陆如意快邮WEB界面，点击：配置 | 邮件过滤，然后在页面右侧最下方选择“发短信提醒我”的设置
2.短信操作方法：开通或关闭短信到达通知可分别发送TZ ON或TZ OFF至8065即可设置。

4:如何设置Outlook、Foxmail收发un165.com邮箱邮？　

答：邮件服务器设置：SMTP服务器：smtp.un165.com， POP3服务器：pop3.un165.com

5:用户无法收取国外邮件？　

答：
1.系统处于安全考虑将部分境外邮件屏蔽，以保证如意快邮邮箱的安全运作。
2.收发双方的网络问题，有一方网络连接不稳定，就可能导致邮件无法收取。
3.收取方邮箱容量满而忘记清空，这种情况下，邮件会被退回给发件人。

6:如意快邮邮箱是否支持中文别名？

答：如意快邮邮箱不支持中文别名，只支持英文别名。